仕事内容
【ポイント】
・7割はメールでの対応
・髪色、服装、ネイル自由
・未経験歓迎
・最大時給1,500円
・20代~30代活躍中
●カスタマサポートスタッフ
DMMのサービスをご利用いただいているお客様からのお問い合わせに対し、メールや電話で対応をお願いします。内容によっては先輩や各部署と連携の上対応を行います。
・メール対応がメイン
・基礎的な研修あり
・先輩スタッフも常駐
【先輩に聞きました】
①未経験でも大丈夫ですか?
勿論大丈夫です!
初めは難しそうと思っていましたが、1ヶ月間ほどで大体のパターンを経験。マニュアルなども他より手厚く見やすいので慣れるのも早かったです。
② 応募動機は?
DMMで働ける!というのが大きかったです。将来ウェブに関わる仕事がしたいので、実際の現場で働けるのにはワクワクしました!
給与
時給 1,200円~1,500円
◇深夜・土日祝の手当あり
時給+150円 18:00~24:00
時給+150円 土日祝
(土日祝の18時以降は最大1,500円~)
勤務時間
◇15:00~24:00
※実働8時間、休憩1時間
※時短勤務も条件によっては相談可能
例:時短勤務希望(週3日、1日4時間、土日勤務可)
経験・資格
【 必須スキル 】
◆PCの基本操作
(基本的なショートカット、タイピング、インストール、アップデート、WEB検索など)
◇未経験者歓迎
◇20代~30代の男女活躍中
※22:00~翌5:00を含む勤務の場合は18歳以上
(深夜勤務の為、例外事由2号による)
待遇・福利厚生
◇各種社会保険完備
◇交通費支給(規定内)
※駐車場完備
◇昇給制度あり
◇服装自由
◇FamilyDay
事業内容
≪合同会社DMM.comはこんな会社です≫
【事業内容】
エンターテイメントサイト『DMM.com』の開発、保守管理、運営全般。
ネット上でのレンタル、通信販売、動画配信を始めFXやオンラインゲーム、3Dプリントなどの展開
【企業理念】
インターネットでの動画配信や通信販売を影で支えている会社です。
デジタルコンテンツ配信、会員管理、課金システムなど各種サービスをトータルで提供できる総合力が持ち味です。
【企業風土】
横社会、組織がフラットで、横のつながりを大切にする組織です。
会社が若く社員も若いので風通しが良く、社員1人1人の意見も尊重されて実際にカタチになることも少なくありません。
<ここまで読んでいただきありがとうございます!>
DMMでは現在カスタマーサポートスタッフを募集中。お問い合わせの受付窓口としてお客様のサポートを担うポジションです。
未経験の方をはじめコールセンターやテレフォンオペレーター(テレフォンアポインター)、一般事務やデータ入力などで活躍経験がある方も大歓迎です!